B2C的品牌私域流量運(yùn)營打法:用低成本把“陌生人”變成“愿意反復(fù)為你付費(fèi)的人”
發(fā)布時(shí)間:2025-07-15 18:02:00
2025年的社交電商早已不是“誰有流量誰為王”,而是“誰合規(guī)、誰懂AI、誰能讓用戶在內(nèi)容里自然下單”的游戲。私域并不神秘,直銷是其最早的形態(tài),后面就是大家常說的微商,接著是社交電商,后來就是B2C的品牌私域。在“野蠻生長”期間,可以看到虛假宣傳、低價(jià)誘導(dǎo)、涉?zhèn)髂J降戎饾u被重點(diǎn)打擊,違規(guī)商家可能面臨商品下架、資金凍結(jié)10年等處罰,平臺在合規(guī)化。
合規(guī)=競爭力,合規(guī)投入=品牌信任資產(chǎn),私域流量的核心,是真實(shí)的用戶關(guān)系。
如今布局的私域品牌都是多sku+高頻復(fù)購的品牌,因?yàn)锽2C的品牌私域方式可以讓品牌方更好的觸達(dá)消費(fèi)者,并進(jìn)行深入交流。通過高頻次的刷存在感,強(qiáng)化用戶印象的方式,跟用戶建立更信任的關(guān)系。當(dāng)用戶觸碰的次數(shù)越多,了解的越多,對品牌的信任感就更高。
今天駝鈴云小編就給大家介紹幾個品牌案例,了解他們的私域打法。
案例一、花西子私域打法
花西子私域打法=「公域拉新→微信沉淀→用戶共創(chuàng)→會員復(fù)購」四步閉環(huán),核心是把“買粉”變成“養(yǎng)粉”,把“消費(fèi)者”變成“設(shè)計(jì)師+推銷員”。
花西子在公域拉新上設(shè)計(jì)了三種抓流量的方式:
1.“一物一碼”的方式引導(dǎo)線下購立刻變線上粉。
2.通過直播+視頻的方式用內(nèi)容把公域意向粉導(dǎo)進(jìn)私域。
3.制造話題、專業(yè)測評、美妝教程等低成本批量種草。
有了上面的鋪墊,再進(jìn)行微信沉淀,即+企業(yè)微信。
一般在線下品牌門店或者品牌送樣機(jī)上都可以了解到,很多導(dǎo)購員都意在引導(dǎo)加企業(yè)微信。
那么花西子是怎么把10萬人變成產(chǎn)品經(jīng)理的呢?
用戶共創(chuàng)的策略共分三部分,一是產(chǎn)品共創(chuàng),通過招募體驗(yàn)官讓用戶參與進(jìn)來,以提高用戶的體驗(yàn)感及為新品提供了反饋;二是內(nèi)容共創(chuàng),通過話題投票活動來鼓勵用戶曬妝容或者拍攝漂亮的照片來獲取獎品,這樣可以提高品牌口碑;三是品牌共創(chuàng),通過招募“打假官”舉報(bào)假貨店鋪→官方公號公布戰(zhàn)果的方式來拉滿粉絲榮譽(yù)感。
用戶共創(chuàng)的策略可以說是新品上市的利器!
有了新人怎能忘了舊愛呢?拉新,活躍粉絲,最后還是要賺錢的,會員復(fù)購的玩法也是為了留住老粉,鎖住用戶復(fù)購。
花西子會員等級共4級,每個級別還設(shè)立了不同的“花名”。不同的等級有不同的門口,權(quán)益都不同。

據(jù)了解,簽到、曬單、邀友入會都能賺積分,7日留存提升35%,兌換口紅叫“花露園”,兌換蜜粉叫“桃花源”,讓用戶“玩”積分。
駝鈴云:小程序電商相較于其他電商模式來說,它有著獨(dú)特價(jià)值。
用戶體驗(yàn):無需下載、不占用手機(jī)空間、微信便捷支付、離線緩存能瀏覽已緩存商品信息。
流量獲取與轉(zhuǎn)化優(yōu)勢:微信小程序月活躍用戶數(shù)多、拼團(tuán)、砍價(jià)、分享快速裂變,掃碼即可快速打開。
開發(fā)與運(yùn)營成本優(yōu)勢:開發(fā)成本低、運(yùn)營成本低、入駐成本低。
數(shù)據(jù)與營銷優(yōu)勢:借助數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、等級制會員管理提升尊貴感。
功能與創(chuàng)新:滿足不同行業(yè)的多樣化需求,視頻營銷、直播帶貨等多種創(chuàng)新玩法,滿足用戶在不同設(shè)備上的購物需求。
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案例二、泡泡瑪特私域打法
泡泡瑪特可以說已經(jīng)火出國內(nèi)外了,自其成立以來,憑借著獨(dú)特的品牌文化和創(chuàng)新的商業(yè)模式,已經(jīng)成功從一個小眾品牌發(fā)展為全球潮玩行業(yè)的領(lǐng)頭羊。泡泡瑪特的成功并非單純依賴盲盒的特性“隨機(jī)性”和“驚喜感”,而是情感營銷+IP創(chuàng)新。年輕一代的消費(fèi)者購買的不是產(chǎn)品而是情感連接,一種獨(dú)特的認(rèn)同感。
泡泡瑪特的私域打法不僅僅依靠傳統(tǒng)的廣告模式,更多的是通過社交平臺(公眾號、小程序、企業(yè)微信)。當(dāng)然,泡泡瑪特是不肯能獨(dú)做一種,而是通過多方式打法來打造私域。流量池+小程序+微信沉淀+規(guī)則制定者
泡泡瑪特的流量來源于公域+私域+社區(qū)裂變。
公域是通過線下 180+直營店、1900+機(jī)器人商店、抖音/小紅書/天貓等觸點(diǎn)導(dǎo)流。
私域是通過公眾號、小程序、企微的方式進(jìn)行引導(dǎo)關(guān)注即領(lǐng)積分、抽盒機(jī)抽獎、會員碼積分通兌來留下訪客。
社群則是通過10 萬+微信群(據(jù)了解,90% 玩家自建)來活躍,官方僅“輕運(yùn)營”。
流量有了,那么就要開始引起大家的注意了!三個小程序?qū)⒎劢z劃分,并驅(qū)動他們玩起來。
泡泡抽盒機(jī):線上抽盲盒+直播抽選的方式,通過線上開盒,彈幕實(shí)時(shí)曬隱藏來提高用戶的興趣。
葩趣潮玩圈:二手交易+曬娃社區(qū),可以很好的做UGC 內(nèi)容反哺新品熱度。
會員中心:積分商城+會員等級,發(fā)放積分抵現(xiàn)+優(yōu)惠券來提升復(fù)購。
引了許多流量,提起了大家的興趣后,就要圈粉了,公眾號關(guān)注起來,企業(yè)微信加起來,微信群也要加進(jìn)去!妥妥的圈了一大波粉,再慢慢的經(jīng)營,時(shí)不時(shí)的搞點(diǎn)事情。
接下來就是搞事的節(jié)奏,畢竟粉絲都有了,那么就要開始讓粉絲天天尖叫。
有新品了就公眾號+社群 72h 倒計(jì)時(shí)+小程序抽簽+群內(nèi)“刮刮卡”搶先碼+線下門店發(fā)售+群內(nèi)直播代購的方式來讓用戶參與,提高可玩性。搶盲盒了激不激動?開盲盒了驚不驚喜?開到隱藏了意不意外?
如果容易獲取那就不會有太大的情緒波動,“積分+隱藏款”就像釣魚的鉤子,讓用戶無處可“逃”。
駝鈴云覺得:泡泡瑪特把私域做成了“無處不在的抽盒入口+無處不聊的娃友社群”,讓復(fù)購像呼吸一樣自然。