迪拜南部與歐睿國(guó)際合作，發(fā)布了“2023年中東和北非地區(qū)電子商務(wù)報(bào)告”的第四版。該報(bào)告指出，2023年阿聯(lián)酋的電子商務(wù)市場(chǎng)總值已經(jīng)達(dá)到275億迪拉姆（約合75億美元），并預(yù)測(cè)到2028年將超過(guò)488億迪拉姆（約合133億美元）。

在阿聯(lián)酋，Z 世代和千禧一代的人口是推動(dòng)電子商務(wù)采用率快速增長(zhǎng)的主要力量，這得益于政府在法規(guī)制定方面的大力支持以及對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的大量投資。

2023 年，按價(jià)值計(jì)算，阿聯(lián)酋排名前三的垂直行業(yè)分別是服裝和鞋類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品以及媒體產(chǎn)品。在購(gòu)物方式上，阿聯(lián)酋的消費(fèi)者更傾向于使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物，他們更加重視便利性和成本效益。

根據(jù)歐睿國(guó)際 2023 年的調(diào)查，信用卡和借記卡是網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式，93.2% 的受訪者表示對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)充滿信心。智能手機(jī)成為網(wǎng)上購(gòu)物的首選媒介，這反映出人們?cè)絹?lái)越依賴以移動(dòng)為中心的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也突顯了社交媒體在其中扮演的重要角色。